Conduite du changement en communication internet et réseaux sociaux : pourquoi c’est forcément long ?

Pourquoi la conduite du changement en communication internet et réseaux sociaux est-elle forcément longue ?

Vos collaborateurs qui travaillent dans la communication internet et réseaux sociaux sont souvent des experts dans leur domaine. Ils peuvent être réticents à changer leurs habitudes et à adopter de nouvelles technologies. Et ça se comprend.

Un exemple que nous rencontrons souvent chez 18h25 : du jour au lendemain, une entreprise est confrontée à une mise à jour sur Facebook et rencontre toutes les difficultés possibles pour publier facilement. Les collaborateurs, qui étaient habitués à l’ancien outil, sont perdus et ont du mal à s’adapter au nouveau.

Pour réussir, le changement nécessite une formation et un accompagnement régulier sur plusieurs mois

Chez 18h25, notre parti-pris est que vos collaborateurs doivent être formés régulièrement aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils. Cela nécessite des formations et des sessions d’accompagnement régulières, pour bien assimiler le contenu transmis lors des formations.

Notre objectif : il faut que lla nouveauté fasse partie du décor et… ne fasse plus peur à personne !

Le changement nécessite remise en question, ajustement et réactivité

Le monde de la communication internet et réseaux sociaux est en constante évolution. Il faut donc être prêt à ajuster votre stratégie en permanence, en fonction des besoins de votre public comme de vos équipes.

Pour en savoir plus, consultez notre article sur  le besoin de remise en question permanent des plateformes de communication digitales

Mais est-ce vraiment nécessaire de prendre autant de temps ?

Soyez patient et persévérant : le changement prend du temps, mais il en vaut la peine.

Dans un monde où la vitesse est reine, il est tentant de vouloir changer rapidement. Mais est-ce vraiment la meilleure solution ?

En réalité, prendre le temps de conduire le changement en communication internet et réseaux sociaux est une stratégie gagnante. Cela vous permet :

• d’assurer une transition en douceur
• de minimiser les risques d’échec
• insuffler à votre équipe un état d’esprit propice à l’acceptation du changement
• et de garantir l’adhésion de votre équipe.

Alors, si vous voulez réussir votre stratégie de conduite du changement pour votre communication internet et réseaux sociaux, préparez-vous à un marathon. Mais n’oubliez pas, ça en vaut la peine !

Comment réussir la conduite du changement pour votre communication internet et réseaux sociaux ?

Commencez par une communication interne claire et transparente

Expliquez à vos collaborateurs pourquoi le changement est nécessaire et comment il va les impacter. Et comment ils vont être accompagnés dans la conduite du changement, aussi bien par leurs managers que par des consultants.

Impliquez vos collaborateurs dans le changement

Donnez à vos collaborateurs la possibilité de s’exprimer et de contribuer au processus. S’il est basé sur la co-construction, le changement est mieux accepté. Et se déploie paradoxalement plus vite.

Offrez une formation et un accompagnement adaptés

Aidez vos collaborateurs à apprendre les nouvelles technologies et les nouveaux outils. Les formations de 18h25 mixent théorie et pratique : vos équipes travaillent dans leur contexte professionnel, et devient autonomes rapidement.

La rédaction de cet article a été facilitée par une intelligence artificielle. Le fond, lui, reste 100% humain, maîtrisé et publié avec déontologie par des humains. Vous souhaitez en savoir plus sur notre façon de combiner intelligence artificielle et bon sens humain ? Contactez-nous !